Welche Daten wir verarbeiten
- E-Mail-Adresse
- Angaben zur Bestellung: Reiseziel, Datenpaket, Preis, Bestellnummer und Status der Bestellung
- Status der Zahlung und die Transaktionskennung von Stripe — die Kartennummer erhalten und speichern wir nicht
- Angaben, die zur Bestimmung der Mehrwertsteuer erforderlich sind: das von Ihnen angegebene Rechnungsland, aus Ihrer Verbindungsadresse abgeleitete Länderangaben und das Ausgabeland der Zahlungskarte
- Liefer- und Aktivierungsdaten der eSIM
- Kommunikation mit dem Kundenservice
- technische Protokolldaten
Wofür die Daten verwendet werden und auf welcher Grundlage
Wir verarbeiten die Daten zur Erfüllung des Vertrags (Lieferung der Bestellung, Status der Bestellung, Kundenservice), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Buchführung und Mehrwertsteuer) sowie auf Grundlage berechtigter Interessen, um Missbrauch zu verhindern und die Informationssicherheit des Dienstes zu gewährleisten.
Empfänger der Daten
Bei der Bearbeitung von Kundenservice-Nachrichten können wir externe Anbieter von Kommunikations-, Hosting- und KI-gestützten Diensten einsetzen.
- Stripe — Zahlungsabwicklung
- Anbieter des eSIM-Netzdienstes — Erstellung der eSIM
- E-Mail-Versanddienst — Nachrichten zur Bestellung
- Betrieb von Servern und Datenbank
Zahlungsdaten
Die Kartendaten werden direkt an Stripe übermittelt und in den Systemen von Stripe verarbeitet. Kartennummern sehen und speichern wir nicht.
Aktivierungsdaten
Die Aktivierungsdaten der eSIM werden verschlüsselt gespeichert und nur über einen persönlichen, bestellungsbezogenen Link angezeigt.
Speicherdauer
Wir speichern die Daten so lange, wie sie für die Lieferung der Bestellung, den Kundenservice und die Klärung etwaiger Streitigkeiten erforderlich sind.
Verkaufsdaten, die nach Buchführungs- und Mehrwertsteuerpflichten aufzubewahren sind, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer in einem gesonderten Archiv gespeichert. Dieses Archiv enthält weder Ihre E-Mail-Adresse noch Aktivierungsdaten.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten über Sie verarbeitet werden, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung von Daten zu verlangen, soweit wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind, sowie der Verarbeitung zu widersprechen und ihre Einschränkung zu verlangen.
Sie können außerdem Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.
Sie erreichen den Kundenservice unter support@pujo.fi.
Cookies und Analyse
Die Website verwendet kein Werbe-Tracking und keine Tracking-Cookies von Drittanbietern.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:
- Verkäufer
- Polaris Trail LLC (LLC), eingetragen in Wyoming, USA
- contact@polaris-trail.com
- Kundenservice
- support@pujo.fi