Buscar destino

Los datos no funcionan

Una lista de comprobación cuando los datos de la eSIM no funcionan.

Repasa los puntos en orden: lo más habitual es que el problema se resuelva con ellos.

Lista de comprobación

  1. ¿Estás ya en el destino?La eSIM solo funciona una vez allí.
  2. ¿Está la eSIM instalada en el teléfono?
  3. ¿Está la eSIM elegida como fuente de datos móviles?
  4. ¿Está activada la itinerancia de datos para la eSIM?
  5. ¿Has desactivado, si hace falta, los datos móviles de tu SIM habitual?
  6. Prueba el modo avión o reinicia el teléfono.
  7. Prueba a elegir la red manualmente en los ajustes.
  8. Comprueba el ajuste de APN, si se ha indicado alguno.

Ver también

Solución de problemasEl código QR no funcionaQué hacer si el código QR no funciona.CompatibilidadComprobar la compatibilidad con eSIMCómo comprobar si tu teléfono es compatible con eSIM.