Reiseziel finden

Mobile Daten funktionieren nicht

Eine Checkliste, wenn die eSIM-Daten nicht funktionieren.

Gehen Sie die Punkte der Reihe nach durch — meist ist das Problem damit gelöst.

Checkliste

  1. Sind Sie schon am Reiseziel?Die eSIM funktioniert erst vor Ort.
  2. Ist die eSIM auf dem Smartphone installiert?
  3. Ist die eSIM als Quelle für mobile Daten gewählt?
  4. Ist das Datenroaming für die eSIM aktiviert?
  5. Sind die mobilen Daten Ihrer heimischen SIM-Karte bei Bedarf ausgeschaltet?
  6. Versuchen Sie den Flugmodus oder starten Sie das Smartphone neu.
  7. Versuchen Sie, das Netz in den Einstellungen manuell zu wählen.
  8. Prüfen Sie die APN-Einstellung, falls eine angegeben ist.

Siehe auch

FehlerbehebungDer QR-Code funktioniert nichtWas Sie tun können, wenn der QR-Code nicht funktioniert.KompatibilitäteSIM-Kompatibilität prüfenSo prüfen Sie, ob Ihr Smartphone eSIM unterstützt.